Politique de confidentialité

Bienvenue sur luckyactivegames.com (désigné ci-après par « nous », « notre site Web » ou « Lucky Active Games »). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous fournissez.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants lorsque vous utilisez notre site web ou nous contactez :

  • Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et messages soumis via les formulaires de contact ou les boutons WhatsApp.

  • Données de l’appareil et d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, et pages que vous visitez sur notre site.

  • Cookies et technologies de suivi : nous utilisons des cookies et des outils tiers tels que Google Analytics et Meta Pixel pour analyser le comportement des visiteurs et améliorer nos services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Répondre à vos demandes et fournir une assistance client.

  • Traiter et assurer le suivi de vos demandes de produits ou de devis.

  • Améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur.

  • Mener des activités marketing, telles que le remarketing ou l’affichage de publicités pertinentes sur des plateformes comme Google ou Facebook (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

  • Maintenir la sécurité du site web et prévenir les fraudes.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous ne les partageons que dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires tiers de confiance (par exemple, hébergement web, outils marketing, services de paiement), sous contrats de confidentialité stricts.

  • Lorsque cela est requis par la loi (par exemple, ordonnance d’un tribunal ou demande gouvernementale).

  • Si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou résoudre un litige.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des outils similaires pour :

  • Mémoriser vos préférences et votre statut de connexion.

  • Analyser le trafic du site et le comportement des visiteurs.

  • Afficher des publicités pertinentes en fonction de votre historique de navigation.

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur ou vous désinscrire de certains services de suivi, comme les paramètres publicitaires de Google.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à des fins légales ou commerciales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir la section 7).

6. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (par exemple : YouTube, Instagram). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques lors de votre visite.

7. Vos droits sur vos données

Selon votre localisation et les lois applicables (comme le RGPD), vous pouvez avoir les droits suivants :

  • Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons.

  • Corriger ou supprimer vos données.

  • Vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données.

  • Retirer votre consentement (le cas échéant).

Pour exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :support@luckydancefloor.com.

8. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants. Si vous pensez que cela a été le cas, veuillez nous contacter afin que nous supprimions immédiatement les données concernées.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de manière périodique. Les modifications seront publiées sur cette page, et la « Date d’entrée en vigueur » en haut du document sera révisée. Nous vous recommandons de consulter cette page de temps en temps.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

📧 Email: support@luckydancefloor.com
🏢 Address: No. 17, Dayang Road, Huadu District, Guangzhou, Lucky Stage Light Factory
🌐 Website: https://luckyactivegames.com